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O que nos contar

Alguns detalhes tornam um problema muito mais fácil de rastrear. Se você for relatar um, ajuda incluir:

  • O aparelho e o navegador que você usava, com a versão se souber.
  • O que você esperava que a bússola fizesse e o que ela fez em vez disso.
  • Se você havia permitido o acesso ao movimento e à localização.
  • Onde você estava — em ambiente fechado, num veículo, perto de aço — já que o entorno afeta a leitura mais do que qualquer outra coisa.

Antes de escrever sobre uma leitura imprecisa

A maioria dos rumos inesperados tem causa local, e não de software. Segurar o aparelho na horizontal, afastar-se alguns metros do metal e ir para um terreno aberto, e mover o aparelho desenhando um oito para recalibrar o magnetômetro resolve a grande maioria dos casos. Se depois disso a leitura continuar errada, conte para nós — e diga onde você estava, porque a declinação varia conforme o local.

Dúvidas de privacidade e jurídicas

Perguntas sobre como o site trata informações estão na Política de Privacidade, e perguntas sobre o uso do site, nos Termos e Condições. Se essas páginas não responderem à sua dúvida, escreva para nós dizendo sobre qual delas você está perguntando.