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Kontakt

Wenn etwas nicht funktioniert, eine Messung falsch aussieht oder eine Übersetzung besser sein könnte, würden wir das gern erfahren. Nutzen Sie das Formular unten oder schreiben Sie uns direkt.

Oder schreiben Sie uns direkt: contact@exactonlinecompass.com

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Was uns weiterhilft

Ein paar Angaben machen ein Problem sehr viel leichter auffindbar. Wenn Sie eines melden, hilft Folgendes:

  • Gerät und Browser, mit Version, falls Sie sie kennen.
  • Was Sie vom Kompass erwartet haben und was er stattdessen getan hat.
  • Ob Sie den Bewegungs- und Standortzugriff erlaubt hatten.
  • Wo Sie waren — drinnen, im Fahrzeug, nahe an Stahl —, da die Umgebung die Messung stärker beeinflusst als alles andere.

Bevor Sie wegen einer ungenauen Messung schreiben

Die meisten unerwarteten Kurse haben eine örtliche und keine softwareseitige Ursache. Das Gerät flach halten, ein paar Meter vom Metall weg ins Freie gehen und es in einer Acht bewegen, um das Magnetometer neu zu kalibrieren, löst die große Mehrheit der Fälle. Stimmt die Messung danach immer noch nicht, schreiben Sie uns bitte — und nennen Sie dabei, wo Sie waren, denn die Deklination ist ortsabhängig.

Datenschutz- und Rechtsfragen

Fragen zum Umgang mit Informationen behandelt die Datenschutzerklärung, Fragen zur Nutzung der Seite die AGB. Wenn diese Seiten Ihre Frage nicht beantworten, schreiben Sie uns und nennen Sie, auf welche der beiden sich Ihre Frage bezieht.

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